OpenAI представила Presence для запуска и управления enterprise voice-агентами и чатботами
Платформы переходят от отдельных AI-функций к управляемым агентным слоям для продаж, офисной работы и customer-facing процессов. Регуляторы параллельно усиливают фокус на lifecycle oversight, 24/7 trading и цифровых активах
📌 Voice Ai
OpenAI запускает Presence
OpenAI представила Presence как enterprise-платформу для развёртывания и управления realtime voice-агентами и чатботами во внутренних и клиентских workflow
Voice и chatbot agents становятся управляемой корпоративной инфраструктурой, где важны deployment, monitoring, permissions и качество сценариев
📌 Competitors
Copilot делает артефакты
Microsoft 365 Copilot в июле научился превращать заметки в Word, Excel, PowerPoint и mind map, а также усилил watermarking и sensitivity labels
Microsoft забирает генерацию офисных артефактов внутрь базового рабочего контура, поэтому B2B-агентам нужно выигрывать не форматом документа, а доменной логикой и действиями
Nomi в продажах
Nomi продаёт real-time sales copilot, который поверх Zoom, Meet и Teams подсказывает sales reps следующий лучший ход во время звонка
Live-call copilot становится отдельным B2B-сценарием, где агент должен работать в реальном времени, понимать контекст разговора и не мешать человеку
📌 Market
AI-финансы на сцене
TechCrunch Disrupt 2026 выделяет Smart Money Stage под fintech, payments, AI и новые формы финансовой инфраструктуры
AI, платежи и fintech сходятся в один рынок, где агентам понадобятся payment rails, compliance, identity и контроль автономных действий
📌 Regulation
AI под надзором
Глобальные регуляторы продвигают risk-based oversight AI в capital markets, а CFTC запрашивает мнения по 24/7 trading и perpetual contracts
Финансовым агентам нужны встроенные lifecycle controls, audit trail, risk limits и готовность к рынкам, которые работают без привычных окон остановки